環(huán)境智能巡檢車、電動(dòng)保潔車、各類環(huán)境監(jiān)測傳感器、物聯(lián)網(wǎng)智慧環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)......在今天的中國，城市管理與時(shí)俱進(jìn)、環(huán)衛(wèi)行業(yè)不斷發(fā)展，作業(yè)設(shè)備和科學(xué)技術(shù)不斷迭代，城市多了一雙雙智慧的“眼睛”能在第一時(shí)間發(fā)城市管理問題，也讓城市增加了“左膀右臂”，能更好地清潔和管理城市。
從2012年到2022年，中國環(huán)衛(wèi)事業(yè)在這十年間闊步向前、氣象萬千，以科學(xué)技術(shù)引領(lǐng)向著智能化、數(shù)字化不斷發(fā)展。在第三十二屆“環(huán)衛(wèi)工人節(jié)”到來之際，讓我們透過環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)場景的變化以及工作條件的改善，來一起了解現(xiàn)代智慧城市管家的“智”與“效”。
智慧感知“一輛車”
清晨，寧波北侖區(qū)、沈陽大東區(qū)、江門鶴山市的街頭，中環(huán)潔集團(tuán)的環(huán)境智能巡檢車在不同的城市同時(shí)出發(fā)，開啟了對城市的環(huán)衛(wèi)探查。
這些環(huán)境智能巡檢車自帶GPS+北斗雙衛(wèi)星定位系統(tǒng)，車頂裝備了智能感應(yīng)探頭，車底安裝了激光感應(yīng)器，運(yùn)用智能圖像AI識別技術(shù)和移動(dòng)車載積塵揚(yáng)塵檢測技術(shù)對城市進(jìn)行“3D掃描”。
不論是路面道牙、公用設(shè)施，還是對犄角旮旯，尤其在建筑物較多的繁華區(qū)域，環(huán)境智能巡檢車都能對積塵、浮塵、暴露垃圾、道路積水、地面不潔、垃圾箱滿溢、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放等多種城市管理問題精準(zhǔn)識。
利用移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，車輛識別的結(jié)果會(huì)實(shí)時(shí)傳送到云平臺定位分析、分類處理，傳輸中環(huán)潔建立在當(dāng)?shù)氐某鞘芯C合管理服務(wù)智慧平臺，規(guī)劃出最優(yōu)方案通知當(dāng)?shù)厝藛T及作業(yè)車輛第一時(shí)間赴現(xiàn)場處置，逐步解決了過去靠人工巡檢力量不足、易遺漏效率低且質(zhì)量無標(biāo)準(zhǔn)的弊端。
不僅僅是這“一輛車”，通過數(shù)字化管控手段針對城市管理提前感知和分析，中環(huán)潔還做了多領(lǐng)域的探索和應(yīng)用。
在公廁安裝氣體、溫濕度、人體紅外感應(yīng)以及人流量監(jiān)測等各類傳感器，這些傳感器能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類環(huán)境問題并形成大數(shù)據(jù)。在城市人口密集的垃圾投放點(diǎn)安裝探頭，對垃圾箱是否滿溢可形成可實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面。
中環(huán)潔所有作業(yè)車輛全部安裝了GPS和車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)，以智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)為顯示載體，實(shí)現(xiàn)了垃圾收集、行走路線、行駛速度、清運(yùn)次數(shù)、工作量、單車油量水量等實(shí)時(shí)監(jiān)控，并通過物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)垃圾桶清收數(shù)量和垃圾的重量。
這些分布在城市經(jīng)脈中的智能化環(huán)衛(wèi)設(shè)備，能掌握城市管理的“一手材料”并第一時(shí)間處理，讓城市管理更加得心應(yīng)手，讓環(huán)衛(wèi)工作提質(zhì)增效。
環(huán)衛(wèi)管理“一張網(wǎng)”
現(xiàn)在，中環(huán)潔的員工們只要打開手機(jī)蜜蜂小釘APP，就可以通過人臉識別打卡開始完成清掃工作，如當(dāng)天的工作量完成后，還能對休假工友的工作進(jìn)行“搶單”，實(shí)現(xiàn)多勞多得。
在中環(huán)潔遍布全國15個(gè)省份的26座城市里，前端智能監(jiān)測設(shè)備、各種清潔能源車輛、人工攜帶終端產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，公共空間的基礎(chǔ)公用設(shè)施、智慧停車、擺攤設(shè)點(diǎn)、非物業(yè)小區(qū)管理、大件垃圾處理、廢棄物資源利用、河道水域監(jiān)察等通過數(shù)字化手段納入到綜合管理服務(wù)智慧平臺統(tǒng)一管理。
綜合管理服務(wù)智慧平臺就是中環(huán)潔為城市管理織密的“一張網(wǎng)”，讓智慧感知設(shè)備數(shù)據(jù)不斷匯聚，形成“大數(shù)據(jù)處理中心”，實(shí)現(xiàn)“環(huán)衛(wèi)、園林、市政、縣鄉(xiāng)道路、河道管養(yǎng)”的“五位一體、一網(wǎng)統(tǒng)管”。
在寧波北侖區(qū)中環(huán)潔城市綜合指揮調(diào)度中心的LED大屏幕上，環(huán)衛(wèi)工和車輛的動(dòng)態(tài)軌跡，包括車牌號、環(huán)衛(wèi)人員姓名等一目了然。在山東淄博高新區(qū)，中環(huán)潔開創(chuàng)了城市大管家作業(yè)模式，通過數(shù)字化平臺對不同作業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度、同步作業(yè)、資源共享。
通過城市綜合智慧服務(wù)管理平臺，車輛管理、人員管理、作業(yè)方案管理、機(jī)械化清掃、垃圾分類收運(yùn)等多種管理模塊一應(yīng)俱全。通過平臺可實(shí)現(xiàn)人、車、物、事全要素萬物互聯(lián)集中管控，環(huán)衛(wèi)作業(yè)投、收、運(yùn)、處實(shí)現(xiàn)全流程高效協(xié)同。城市管理者快速響應(yīng)，也能讓政府對長期處于重污染的地段從源頭予以關(guān)注并徹底解決，實(shí)現(xiàn)減排降碳。
近年來，中環(huán)潔還將自主開發(fā)的智慧園林、智慧市政、智慧城管、垃圾追溯等系統(tǒng)全部納入綜合智慧服務(wù)管理平臺之中，根據(jù)國家對基層社會(huì)治理共建共治共享的方針，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工作者遍布城市全域的優(yōu)勢，努力成為基層社會(huì)治理的生力軍。
數(shù)智暖心“一座城”
搭建數(shù)字化平臺是新時(shí)代城市管理發(fā)展的根基。
通過數(shù)據(jù)分析、通過數(shù)據(jù)決策，借助科技技術(shù)構(gòu)建垃圾分類及溯源管理系統(tǒng)，解決了垃圾分類不充分、收運(yùn)不及時(shí)、回收不規(guī)范的行業(yè)頑疾，通過還“一張網(wǎng)”鏈接居民、社區(qū)、企業(yè)、政府，讓全社會(huì)能享受便利的城市公共服務(wù)，助力城市綠色低碳轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。
“先進(jìn)技術(shù)的根本，是為人服務(wù)。”中環(huán)潔集團(tuán)董事、總經(jīng)理陳黎媛說，作為一個(gè)擁有近3萬名員工的大型環(huán)境服務(wù)企業(yè)，通過自驅(qū)賦能、人機(jī)結(jié)合來提高工作效率增加收入，同時(shí)降低勞動(dòng)強(qiáng)度來增強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工作者的幸福感、獲得感，這是企業(yè)的初心和努力的目標(biāo)。
為了不斷提升環(huán)衛(wèi)行業(yè)地位和環(huán)衛(wèi)工作者的工作環(huán)境，中環(huán)潔在數(shù)字化和人才培養(yǎng)方面加大投入，建立了環(huán)衛(wèi)行業(yè)的第一支軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)已在中環(huán)潔所有項(xiàng)目地，全部實(shí)現(xiàn)了自主研發(fā)數(shù)字化1.0的落地應(yīng)用，目前2.0升級試點(diǎn)也已逐步展開，3.0研發(fā)同步在進(jìn)行。
從智慧環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)到城市綜合管理平臺，再到面向未來的城市公共服務(wù)管理平臺，中環(huán)潔通過科技手段和作業(yè)裝備綠色化實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、物作業(yè)場景的萬物互聯(lián)，持續(xù)提升工作效能，推動(dòng)城市低碳減排，從業(yè)人員多勞多得待遇提升。
“中環(huán)潔將在環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類、市政管養(yǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)、公共物業(yè)、智慧城管、社區(qū)服務(wù)、應(yīng)急保障等領(lǐng)域不斷深耕，鞏固既有的發(fā)展成果，穩(wěn)定員工就業(yè)基礎(chǔ)，同時(shí)不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，積極幫助更多城鄉(xiāng)低收入人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)、提高生活質(zhì)量。”陳黎媛說。
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